Agibank Đắk Nông tập huấn Sản phẩm dịch vụ năm 2019
(Cập nhật lúc 8:40 ngày 14/7/2019)
Vừa qua, Agribank Đăk Nông tổ chức Hội nghị tập huấn Sản phẩm dịch vụ năm 2019 với sự tham gia của 90 cán bộ nhân viên trong toàn Chi nhánh 
Tại hội nghị, lãnh đạo Phòng Dịch vụ và Marketing đã triển khai truyền đạt kiến thức về nghiệp vụ Thẻ: Hướng dẫn các mẫu biểu và quy trình cấp Qrcode cho khách hàng cũng như những thao tác sử dụng; Quy trình mở/đóng tài khoản trực tuyến trên CDM; Thanh toán thẻ không tiếp xúc Visa, MasterCard; Triển khai phần mềm in hồ sơ thẻ và hướng dẫn lưu trữ chứng minh thư tự động nhằm rút ngắn thời gian giao dịch cho khách hàng; ...; Nghiệp vụ E-Banking (E-Mobile Banking; SMS Banking, M-Plus; Bank-Plus; Hướng dẫn trực tiếp các thao tác chuyển tiền liên ngân hàng 24/7; Mở/đóng tài khoản trực tuyến trên Internet Banking; Quy trình cấp, đăng ký, quản lý thiết bị, phần mềm sinh mã OTP trên hệ thống Internet Banking theo công văn số 116/CNTT-ATTT ngày 07/3/2019 và công văn số 135/CNTT-ATTT ngày 18/3/2019 cho cán bộ quản trị user OTP; Triển khai các ví điện tử mới MOCA, SenPay, ZaloPay; Hướng dẫn cách phòng ngừa và hạn chế rủi ro đối với dịch vụ Ngân hàng điện tử, . . . 
 
 
 
Hội nghị đã dành thời gian cho giảng viên, học viên dự tập huấn trao đổi và giải đáp các vướng mắc trong quá trình thực hiện nghiệp vụ, hầu hết các câu hỏi đều được giải đáp thỏa đáng, những đề xuất, kiến nghị sẽ được trình lên lãnh đạo xem xét, giải quyết trong thời gian sớm nhất..

Thông qua tập huấn, các cán bộ chi nhánh được cập nhật kiến thức mới, nắm vững quy trình nghiệp vụ, hạn chế các sai sót, tồn tại xảy ra trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, từ đó tư vấn và hỗ trợ khách hàng tốt hơn, ngày càng chuyên nghiệp hơn trong phục vụ khách hàng, góp phần nâng cao hình ảnh, thương hiệu, uy tín của Agribank. 
 
 Mẫn Huỳnh - Agribank Đắk Nông
Các tin mới hơn
Các tin cũ hơn

Ngân hàng trực tuyến

Mạng lưới ATM/POS

Tỷ giá hối đoái
Cập nhật ngày
Áp dụng tại CN Sở giao dịch Agribank
Tỷ giá có thể thay đổi trong ngày

TT Chăm sóc, hỗ trợ KH Agribank
1900558818