Từ ngày 05/05/2021, Agribank thay đổi chính sách dịch vụ Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Cụ thể, để tiếp tục sử dụng dịch vụ khách hàng vui lòng thực hiện các bước đăng ký trên ứng dụng như sau: 

Cách 1: Đăng ký tại mục “Nhận tin Biến động số dư” trên màn hình trang chủ

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Chọn “Nhận tin Biến động số dư”

Bước 2: Khách hàng đọc các thông tin giới thiệu dịch vụ và gạt nút “Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng” để thực hiện đăng ký.

Bước 3: Chọn tài khoản muốn đăng ký và bấm đồng ý Điều kiện & Điều khoản dịch vụ.

Bước 4: Kiểm tra thông tin tài khoản đăng ký nhận tin và Nhập mật khẩu/vân tay hoặc FaceID để xác thực giao dịch đăng ký.

Cách 2: Đăng ký nhận tin OTT ngay sau khi đăng nhập (áp dụng khi khách hàng nhận được thông báo) 

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Chọn “Đăng ký” trên màn hình thông báo giới thiệu dịch vụ

Bước 2: Khách hàng đọc các thông tin giới thiệu dịch vụ và gạt nút “Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng” để thực hiện đăng ký.

Bước 3: Chọn tài khoản và bấm đồng ý với Điều kiện & Điều kiện dịch vụ.

Bước 4: Kiểm tra thông tin tài khoản đăng ký nhận tin và Nhập mật khẩu/vân tay hoặc FaceID để xác thực giao dịch đăng ký. 

Ngoài ra, Agribank sẽ triển khai thu phí dịch vụ nhận tin OTT thông báo Biến động số dư trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking từ ngày 05/05/2021, với mức phí là: 8.800 đồng/tháng/khách hàng cá nhân (thay cho hình thức nhận tin qua SMS với mức phí 11.000 đồng/tháng). Từ ngày 20/05/2021, hệ thống sẽ ngừng gửi tin OTT biến động số dư miễn phí trên ứng dụng, khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ cần thực hiện đăng ký. 

Một số lưu ý dành cho khách hàng: 

- Đối với khách hàng đăng ký mới sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking, hệ thống sẽ đăng ký tự động cho khách hàng. 

- Để sử dụng dịch vụ Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng, khách hàng cần bật quyền cho phép nhận Thông báo từ ứng dụng Agribank E-Mobile Banking trên điện thoại di động (Các bước như sau Tại Cài đặt => chọn Thông báo => Chọn biểu tượng ứng dụng Agribank E-Mobile Banking => Mở cho phép thông báo).

- Dịch vụ nhận tin OTT biến động số dư trên Ứng dụng thay thế cho Dịch vụ nhận tin biến động số dư SMS Banking của Quý khách đã đăng ký trước đó. Quý khách có nhu cầu đăng ký lại dịch vụ SMS Banking vui lòng đến các điểm giao dịch Agribank trên toàn quốc để được hỗ trợ.

- Sau khi đăng ký Nhận tin trên ứng dụng, hệ thống sẽ tự động hủy đăng ký nhận tin biến động số dư qua SMS Banking. Đối với các tiện ích khác qua SMS Banking như: Truy vấn, Nạp tiền điện thoại, Chuyển khoản, Thanh toán hóa đơn… khách hàng tiếp tục sử dụng bình thường. 

OTT là hình thức nhận tin nhắn thông báo ngay trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Khách hàng sẽ nhận được thông tin về biến động số dư tài khoản thanh toán, chương trình khuyến mại, ưu đãi dịch vụ… ngay tại mục Thông báo trên ứng dụng một cách nhanh chóng, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi mà không bị giới hạn về độ dài ký tự so với nhận tin qua SMS truyền thống.

Thông tin chi tiết, Qúy khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 1900 5555 77 hoặc 1900 5588 18 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.

AgribankNews