Trong hai ngày 21 và 22/3, Trường Đào tạo cán bộ, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) tổ chức chương trình đào tạo kiến thức, kỹ năng trong thời đại số và ứng dụng AI trong hoạt động ngân hàng.

Chương trình đào tạo có sự tham dự của các cán bộ Agribank tại Văn phòng đại diện khu vực miền Nam, các chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh và khu vực Đông Nam bộ, Tây Nam bộ. Trong đó có 104 học viên tham gia trực tiếp và 35 điểm cầu trực tuyến tại các chi nhánh. Việc mở rộng hình thức đào tạo bao gồm cả đào tạo trực tiếp và đào tạo trực tuyến thể hiện sự quan tâm đặc biệt của lãnh đạo Agribank đến việc ứng dụng công nghệ số.

Đây là hoạt động nằm trong chuỗi chương trình đào tạo gồm 5 lớp nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng về trí tuệ nhân tạo (AI) và các ứng dụng trong hoạt động ngân hàng dành cho cán bộ Agribank tại các Ủy ban, Ban, Trung tâm tại Trụ sở chính, Văn phòng đại diện, Đơn vị sự nghiệp và các chi nhánh.

Thạc sĩ Nguyễn Văn Khánh cung cấp cho các học viên nhiều kiến thức bổ ích về AI 

Phát biểu khai mạc lớp học, đồng chí Đặng Văn Sang, Phó trưởng Văn phòng đại diện khu vực miền Nam cho biết, cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư với trọng tâm là công nghệ số đang tạo ra những chuyển biến mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là ngành tài chính - ngân hàng. AI không còn là khái niệm xa vời mà đã trở thành một trong những công cụ chiến lược, giúp ngân hàng tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng trải nghiệm khách hàng.

Với vai trò là ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam, Agribank xác định ứng dụng AI là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, đảm bảo sự phát triển bền vững trong bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi. Việc triển khai AI vào hoạt động ngân hàng không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản trị, kiểm soát rủi ro, mà còn góp phần tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, mở rộng các sản phẩm tài chính số một cách thông minh, cá nhân hóa hơn.

Lớp học có sự tham gia giảng dạy của giảng viên Thạc sĩ Nguyễn Văn Khánh - Chuyên gia đào tạo tư vấn cao cấp của Kingsman, Kỹ sư Công nghệ, Trưởng phòng Ứng dụng số Viettel Digital, Nhà Sáng lập Dự án Công nghệ và Chuyên gia Sáng tạo Nội dung Gen AI. Giảng viên là một trong những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ứng dụng AI, với kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm thực tiễn phong phú.

Theo đó, không chỉ trang bị kiến thức tổng quan về AI, chương trình đào tạo còn còn hướng tới các ứng dụng cụ thể giúp tối ưu hóa công tác quản trị, kiểm soát nội bộ, hoạt động marketing, kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Đặc biệt, AI còn hỗ trợ nâng cao hiệu suất làm việc của từng cá nhân và tổ chức, giúp cán bộ nhân viên Agribank nhanh chóng thích ứng với xu thế chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả công tác.

Việc mở rộng đối tượng học viên từ lãnh đạo các đơn vị đến các cán bộ nhân viên là một bước đi quan trọng của Agribank trong việc đảm bảo mọi cấp bậc trong tổ chức đều được tiếp cận với công nghệ mới. Sự hiểu biết đồng bộ về AI từ cấp quản lý đến nhân viên trực tiếp thực hiện công việc sẽ giúp tối ưu hóa khả năng ứng dụng, từ đó nâng cao hiệu suất hoạt động toàn diện của ngân hàng.

Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ Agribank lần thứ X, nhiệm kỳ 2020-2025 đã đề ra mục tiêu tiếp tục xây dựng Agribank hiện đại và hội nhập, hướng tới ngân hàng số. Đảng ủy Agribank cũng đã ban hành Nghị quyết chuyên đề (Nghị quyết 01) về “Tăng cường đổi mới khoa học công nghệ, hướng đến mục tiêu ngân hàng số, đáp ứng yêu cầu quản trị ngân hàng hiện đại” nhằm tận dụng có hiệu quả các cơ hội của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đem lại.  

Vừa qua, tại Hội nghị chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo tại Trụ sở chính năm 2025 tổ chức vào ngày 03/3/2025, đồng chí Phạm Toàn Vượng - Phó Bí thư phụ trách Đảng bộ, Thành viên HĐTV, Tổng Giám đốc đã nhấn mạnh: Đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là nhiệm vụ bắt buộc để Agribank bứt phá và phát triển. Lãnh đạo các cấp của Agribank phải thống nhất nhận thức và hành động, phát huy đổi mới sáng tạo, tập trung toàn lực cho chuyển đổi số; xác định đây là nhiệm vụ sống còn của toàn hệ thống Agribank, không phải là nhiệm vụ của riêng đơn vị nào. 

Do đó, Chương trình đào tạo kiến thức, kỹ năng trong thời đại số và ứng dụng AI trong hoạt động ngân hàng không chỉ là cơ hội để các cán bộ Agribank học hỏi những kiến thức mới, mà còn là dịp để trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm thực tế, từ đó có thể áp dụng vào công việc một cách hiệu quả nhất.

Thu Hiền – VPMN